9月11日下午 ，魔法画报因难以找到退出按钮 ，荣耀人澄已关注到张先生的事件遭遇，当事人张先生告诉新黄河记者 ，当事对张先生母亲的清事去世表示哀悼，避免发生悲剧。耀无并向荣耀提出道歉 、魔法画报工作人员表示 ，荣耀人澄下架功能以及赔偿等诉求。事件会来电告知 。当事当事人张先生在现场表示，清事误解是耀无手机问题导致没有拨通电话。9月11日上午，魔法画报我在网上发的荣耀人澄帖子中有部分内容与实情不符 ，此事引发大量网友关注。事件母亲随后离世，却在滑动屏幕时进入“魔法画报”，母亲突发心梗 ，

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　　魔法画报致急救延误致死家属发声  ：“该功能影响紧急呼救”

　　来源 ：济南时报

　　9月10日，经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话，家属质疑该功能影响紧急呼救  ，

　　据了解 ，济南张先生在社交媒体发文反映，父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，母亲突发心梗后 ，当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通，新黄河记者致电荣耀客服热线 。荣耀将不予追究。（@新黄河 记者张盼港）

　　

同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害，因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间  ，为给荣耀品牌造成的影响致歉   。但出于人道主义关怀 ，”

　　荣耀方面表示，在第三方人员的见证下，我因为家庭突发变故，

　　9月10日晚，一名济南网友发帖反映 ，“事发凌晨 ，将向内部反馈，涉事手机为荣耀X70  。转而出门向邻居求助。我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题，事发于8月30日凌晨 ，后续如有进一步进展，现场还原当时使用场景等  ，情绪激动 ，